DTSVN tuyển dụng: Team lead/ Account lead (Account manager)

DTSVN is Hiring: Team Lead / Account Lead (Account Manager)

Mô tả công việc

1. Quản lý và phát triển khách hàng

  • Là đầu mối quản lý và phát triển danh mục khách hàng được phân công.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan của khách hàng, từ cấp chuyên viên đến cấp quản lý và lãnh đạo.
  • Thường xuyên cập nhật nhu cầu, kế hoạch đầu tư và định hướng chuyển đổi số của khách hàng nhằm phát hiện cơ hội kinh doanh mới.
  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng mức độ hài lòng và mở rộng phạm vi hợp tác.

2. Quản lý cơ hội kinh doanh và Pipeline

  • Chịu trách nhiệm quản lý các cơ hội kinh doanh ở giai đoạn AD2 KT1, đồng thời theo dõi và thúc đẩy các cơ hội ở các giai đoạn KT2, Thương thảo (TT) và Khai thác thêm các cơ hội mới (KTT).
  • Xây dựng kế hoạch tiếp cận, chiến lược phát triển và lộ trình chuyển đổi cơ hội thành Hợp đồng.
  • Phối hợp với các bộ phận Presales, Marketing, Delivery và Ban Lãnh đạo để thúc đẩy cơ hội kinh doanh.
  • Theo dõi sát tiến độ xử lý từng cơ hội, nhận diện rủi ro và đề xuất giải pháp nhằm đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu.

3. Điều phối và phát triển tài khoản khách hàng

  • Chủ trì các cuộc họp làm việc với khách hàng trong quá trình tìm hiểu nhu cầu, xây dựng giải pháp và thương thảo.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan chuẩn bị hồ sơ năng lực, tài liệu giới thiệu giải pháp, proposal, báo giá và hồ sơ thầu.
  • Theo dõi quá trình triển khai dự án nhằm đảm bảo cam kết với khách hàng và tạo tiền đề cho các cơ hội mở rộng tiếp theo.
  • Xây dựng Account Plan cho các khách hàng trọng điểm.

4. Báo cáo và quản lý đội nhóm

  • Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, cơ hội kinh doanh, doanh thu dự kiến và pipeline.
  • Đảm bảo dữ liệu khách hàng và cơ hội được cập nhật đầy đủ trên hệ thống CRM.
  • Hướng dẫn, hỗ trợ các thành viên trong nhóm trong quá trình phát triển khách hàng và xử lý cơ hội kinh doanh.
  • Phối hợp với Ban Lãnh đạo trong việc xây dựng chiến lược phát triển khách hàng trọng điểm.

Chân dung ứng viên:

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
  • Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Account Management, Sales B2B hoặc Business Development.
  • Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp lớn, ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc cơ quan nhà nước.
  • Ưu tiên ứng viên đã tham gia các dự án CNTT, phần mềm, chuyển đổi số hoặc ngân hàng số.
  • Có kỹ năng xây dựng quan hệ khách hàng, quản lý cơ hội kinh doanh và phát triển tài khoản.
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và xử lý tình huống tốt.
  • Có khả năng lập kế hoạch, quản lý pipeline và phối hợp đa phòng ban.
  • Có tư duy kinh doanh, chủ động và định hướng kết quả.
  • Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu là lợi thế.

Quyền lợi

  • Được nhận mức thu nhập cạnh tranh theo năng lực;
  • Được phát triển sản phẩm lớn, quy mô hàng triệu người dùng;
  • Được hưởng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành;
  • Nghỉ phép năm và các ngày nghỉ lễ Tết khác theo quy định của nhà nước Việt Nam;
  • Môi trường cực kỳ năng động, vui vẻ và thoải mái, nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân;
  • Thưởng KPIs hấp dẫn;
  • Làm việc với team kinh nghiệm chuyên sâu về Tài chính ngân hàng, công nghệ.
  • Được đi du lịch, teambuilding 2-3 lần trong 1 năm và các phúc lợi khác;

 

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về DTSVN: vietla@dtsvn.net

Hotline: 0356 604 448.

Chia sẻ: Share:

Gửi thông điệp tới DTSVN

Chia sẻ: